Min side Meld fra
Kontakt oss

Ofte stilte spørsmål om parkering

På denne siden finner du informasjon om hvordan du betaler for parkering.

Bruk av P-appen

Jeg har lastet ned appen Fredrikstad P, hvorfor har jeg fått faktura?

Det holder ikke å bare laste ned appen. I tillegg må du må tegne en autoparkavtale for p-hus, eller starte parkeringen manuelt i appen.

Har autopark-avtalen virket før, og du får faktura nå? Da kan det hende at du har fått nytt bankkort, og at det bankkortet du har i appen har gått ut på dato. Det kan også hende at kameraet ikke har lest deg ut av p-huset.

Du må følge med på at du får push-varsel ved inn- og utkjøring, ellers må du starte og stoppe manuelt. Sjekk på innstillingene på telefonen at push-varsel er aktivert.

Hvordan kan jeg endre bilnummer på appen?

Velg kjøretøy og kryss ut det kjøretøyet som skal slettes. Så legger du inn det nye registreringsnummeret.

Hvorfor må jeg betale 1 krone hver gang jeg bruker autoparkavtalen?

Når du bruker autoparkavtalen, reserverer vi 1 krone på kortet ditt. Det er bare for å sjekke at kortet er gyldig. Den blir ikke trukket, bare reservert.

Hvordan får jeg slettet en autoparkavtale?

Skal du slette en autoparkavtale, må du ringe servicetorget eller parkering som kan gjøre det for deg.

Jeg har Easypark, kan jeg bruke det i p-hus?

Ja, du kan benytte Easypark i kommunens parkeringshus.

Jeg har betalt med Easypark ved gateparkering, men har likevel fått gebyr, hvorfor det?

Har du valgt riktig Easyparkkode? Velger du den koden som gps–en til Easypark foreslår, kan det bli feil kode.
Gå alltid til automaten og se hvilken kode som gjelder der du har parkert.

Parkering i parkeringshus

Jeg ønsker å betale på automaten, og jeg må ha en kvittering. Hvordan gjør jeg det?

Du trykker for avreise på automaten, skriver inn registreringsnummeret og trykker på grønn knapp. Du må trykke for kvittering før du betaler med kort eller mynt. Betalingen er nå godkjent og du kan kjøre ut.

Jeg har parkert i p-huset og glemte å betale på automaten, hva gjør jeg?

På denne siden kan du betale hjemmefra innen 48 timer.

Gjør du ikke det, får du en faktura i posten med et fakturagebyr på 55 kroner.

Hvordan kan jeg parkere gratis i p-hus med EL-bil?

For å parkere gratis med El-bil, må du tegne en autoparkavtale for el-bil (det er ikke gratis i Cityterminalen, Kirkebrygga og Stadion p-hus). Skal du lade i p-hus, velg lading i appen og velg den ladestolpen du har parkert ved. Det koster kr.10,- timen.

Bankkortet mitt blir avvist på automaten, hva skjer?

Har du et kort fra Sparebank1, så virker ikke det etter 1/1-21. Banken krever pinkode ved bruk av kort. Du må betale med mynt eller app.

Når jeg betaler med mynt på automaten ramler pengene rett igjennom, hva skal jeg gjøre?

Legg på en mynt og da kommer tastaturet frem, registrer bilnummeret. Etter det kan du legge på flere mynter, trykk OK (grønn knapp) når du har valgt tid.

Parkering på gata

Jeg har parkert, og automaten virker ikke, hva gjør jeg da?

Virker ikke automaten må du finne en annen automat i samme takstsone eller du kan benytte deg av appen vår. Ønsker du ikke gjøre noe av dette må du flytte bilen. Vi kan ikke garantere at du ikke vil få en ileggelse om du bare står der uten å betale.

Bankkortet mitt blir avvist på automaten, hva skjer?

Har du et kort fra Sparebank1, så virker ikke det etter 1/1-21. Banken krever pinkode ved bruk av kort. Du må betale med mynt eller app.

Når jeg betaler med mynt på automaten ramler pengene rett igjennom, hva skal jeg gjøre?

Legg på en mynt og da kommer tastaturet frem, registrer bilnummeret. Etter det kan du legge på flere mynter, trykk OK (grønn knapp) når du har valgt tid.

Parkering med HC-kort

Jeg har HC-kort og har parkert i Cityterminalen, nå har jeg fått en faktura. Hvorfor det?

For å parkere gratis i Cityterminalen med HC-kort, må du registrere bilnummeret ditt på et nettbrett ved heisen/rulletrappa ved det første platået du kommer til. Det er bare der det er reserverte parkeringsplasser for forflytningshemmede.

Kan jeg parkere gratis i parkeringshusene når jeg har HC-kort?

Parkerer du i parkeringshus med kameraovervåkning (Apenesfjellet, St.Hansfjellet, Kirkebrygga og Stadion), må du betale.

Sist oppdatert: 28. januar 2021