Her får du vaksinesvar

Josefine, Mari, Stephan og Anne svarer deg når du ringer Fredrikstad kommunes nye vaksinetelefon.

Fredag 19. mars åpner den nye vaksinetelefonen til Fredrikstad kommune.

– Det blir sikkert mange spørsmål om timebestillinger. Og da skal vi hjelpe til med det, sier Anne Liane og smiler.
Hun er en av fire du treffer på 69 38 11 08 og taster 3 for vaksinespørsmål. Nummeret er kjent for mange, det er også her du bestiller koronatest. Telefonen er åpen fra 0830-1500 mandag til fredag.

Behovet for en egen vaksinetelefon kom omtrent samtidig som vaksineringen begynte. Servicetorget hos Fredrikstad kommune har fått langt flere telefoner etter at de første sprøytene ble satt. Det har til tider vært vanskelig å gi god nok service til alle som ringer.

– Og sånn kan vi jo ikke ha det, sier Kari Ringstad, avdelingsleder for Servicetorget.
 
– Så for å kunne svare på både koronaspørsmål og andre saker, var det helt nødvendig å få egne folk til å håndtere vaksinespørsmålene og timebestillingene, sier hun.
Så istedenfor å ringe Servicetorget med vaksinespørsmål, kan du nå ringe Korona-telefonen og få hjelp der.

 
Vaksinetelefon.JPG
I egne båser på Fredrikstad kommunes servicetorg er Josefine Johannessen (f.v), Mari Olden Stensberg, Stephan Parris og Anne Liane klare til å svare på spørsmål om vaksinering.

Sist oppdatert: 19. mars 2021

Har du spørsmål rundt korona, send en epost til postmottak@fredrikstad.kommune.no, eller ta kontakt med Servicetorget.