Seniorombud i Fredrikstad kommune

Oppgaver

• Seniorombudet skal gi informasjon råd og veiledning til eldre over 65 år. Seniorombudet kan også bistå pårørende.
• Seniorombudet vil følge med på hvordan eldre ivaretas i helse- og omsorgstjenestene, i boligpolitikken, digital inkludering og kultur og samfunnsliv m.m.
• Seniorombudet skal foreslå tiltak som kan styrke eldres interesser og løse eller forebygge utfordringer for eldre i samfunnet slik at flest mulig kan leve selvstendige liv i egne hjem.
• Seniorombudet vil jobbe aktivt for at eldre blir hørt og får medvirke i spørsmål som gjelder dem.
• Seniorombudet vil ta tak i problemstillinger som gjelder flere, eller som er av prinsipiell betydning.
• Seniorombudet vil bidra til at Fredrikstad kommune blir i stand til å dekke innbyggernes behov fremover og samarbeide med relevante aktører som arbeider for eldre.
• Eldreombudet vil gi tilbakemeldinger til politiske og administrative myndigheter i Fredrikstad om eldres behov og utfordringer, eller dersom det skjer rettighetsbrudd i kommunen.

Les mer om mandatet for seniorombudet

Selvstendig og uavhengig

Seniorombudet utfører sitt arbeid på fritt og selvstendig grunnlag, uavhengig av administrativ og politisk ledelse i kommunen. Seniorombudet kan ikke instrueres faglig, og har en veiledende og rådgivende rolle.

Hvordan kan Seniorombudet hjelpe innbyggere i Fredrikstad kommune?

Seniorombudet gir eldre og deres pårørende informasjon, råd og veiledning om rettigheter og hva de kan gjøre videre i saken. Seniorombudet informerer om fremgangsmåten ved søknader og klager, og kan hjelpe med å få svar på spørsmål. Seniorombudet kan også hjelpe pårørende.

Innbyggere kan kontakte Seniorombudet og fortelle om sine opplevelser som eldre eller pårørende til eldre i Fredrikstad kommune.

Ombudet er et rådgivende organ som ikke kan avgjøre søknader eller klager.

Hjelp fra Seniorombudet er gratis, og alle kan henvende seg anonymt.

Det skal være enkelt å få kontakt med Seniorombudet.

Taushetsplikt og personvern

Seniorombudet har taushetsplikt om personsensitive opplysninger. Dersom du ønsker at Seniorombudet skal få informasjon fra andre, eller utveksle informasjon i din sak, gir du samtykke ved å signere en fullmakt.

Last ned fullmaktsskjema